교환/반품
반품/교환 가능기간
반품시 판매자와 연락하셔서 반품사유,배송비, 반품주소등을 협의하신후 진행바랍니다
*고객 변심에 따른교환/반품 신청은 반품규정에 의거 상품수령후 7일이내 신청가능합니다
*고객변심으로 인한 반품배송비는 서울,경기(5~7만)그외지역(8~12만) 도서지역 추가비용발생
반품/교환 불가능 사항
*반품/교환기간이 지난경우
*구매자의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된경우
*주문제작품(강대상,장의자,기타)
주문 이후 철회시에는 소비자 분쟁해결 기준에 따른 위약금이 부과됩니다
가구제작작업 착수이전 총 제품 금액의 10%를 위약금으로함
가구제작작업 착수이후 실손해배상
배송/설치 후에는 교환/반품이 어려울수 있습니다.
* 원 목 성 구 보 증 기간은 납품일로부터 6 개월 입니다. 이후 A/S는 유상 수리입니다
*원목가구는 온도와 습도에 따라서 수축과 팽창을 반복하게 되는데요.
이러한 과정들을 반복하다 보면 가구가 틀어짐,휘어짐,벌어짐,쪼개짐,갈라짐 등에 현상이 있을 수 있으며
원목 특유의 자연적인현상으로 교환 및 반품이 어려울 수 있습니다
*미연에 방지를 하고자 하신다면 여름철 적정 실내 온도:18도~21도 습도는 40%~60%유지하는것이 좋습니다
겨울철 적정 실내 온도,습도를 유지하기 어렵다면
가구 주변에 식물울 두어 자연적으로 습도를 유지하는 방법이 있습니다
모든 제품의 색상은 사진과 다소 다를 수 있으니
색상으로 인하여 취소나 반품은 어려울 수 있으므로 주문시 전화상담 바랍니다
